Дата набрання чинності: 16 серпня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональної інформації користувачів вебсайту Spinium Service, доступного за адресою kettles.spinium.space.

Сайт Spinium Service надає інформацію про послуги з діагностики та ремонту пральних машин у місті Вінниця та інших населених пунктах України, де доступні відповідні послуги.

Ми поважаємо право користувачів на приватність та прагнемо відповідально поводитися з інформацією, яку вони добровільно надають через сайт.

2. Яку інформацію ми можемо отримувати

Під час використання сайту або надсилання запиту через контактну форму користувач може добровільно надати:

• ім’я або інше ім’я для звернення;
• адресу електронної пошти;
• номер телефону, якщо він передбачений формою звернення;
• опис проблеми з пральною машиною;
• іншу інформацію, яку користувач самостійно зазначає у повідомленні.

Ми не просимо користувачів надавати через сайт інформацію, яка не потрібна для опрацювання їхнього звернення.

3. Як використовується інформація

Отримана інформація може використовуватися для:

• обробки звернень користувачів;
• надання відповідей на запити;
• уточнення деталей щодо несправності пральної машини;
• організації комунікації щодо послуг Spinium Service;
• покращення роботи сайту та якості обслуговування;
• забезпечення безпеки та запобігання неправомірному використанню сайту.

Персональні дані не використовуються для цілей, несумісних із метою, для якої вони були надані.

4. Контактна форма

Якщо користувач надсилає повідомлення через контактну форму, інформація використовується для обробки цього звернення та зв’язку з користувачем у межах його запиту.

Надсилаючи свої контактні дані через сайт, користувач підтверджує, що надана ним інформація є актуальною та може бути використана для відповіді на його звернення.

5. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для забезпечення коректної роботи вебсайту, аналізу його використання та покращення користувацького досвіду.

Cookie можуть допомагати запам’ятовувати технічні налаштування, аналізувати відвідування сторінок та забезпечувати стабільну роботу окремих функцій сайту.

Користувач може змінити або обмежити використання cookie у налаштуваннях свого браузера. Водночас окремі функції сайту можуть працювати некоректно після повного блокування cookie.

6. Аналітика та рекламні технології

Для аналізу роботи сайту та оцінки ефективності рекламних кампаній можуть використовуватися сторонні сервіси аналітики та реклами, зокрема сервіси Google.

Такі сервіси можуть використовувати cookie або подібні технології відповідно до власних політик конфіденційності та налаштувань користувача.

Spinium Service не продає персональні дані користувачів третім особам.

7. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо персональну інформацію користувачів третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.

Інформація може бути передана постачальникам технічних або цифрових послуг лише в обсязі, необхідному для роботи сайту, комунікації, аналітики, безпеки або інших законних операційних потреб.

Також інформація може бути розкрита, якщо це необхідно відповідно до вимог законодавства України або законної вимоги компетентного органу.

8. Захист інформації

Spinium Service вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або неправомірного використання.

Водночас передача інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку, тому користувачам рекомендується не надсилати через контактні форми конфіденційні дані, які не потрібні для опрацювання звернення.

9. Строк зберігання

Інформація зберігається протягом періоду, необхідного для опрацювання звернення, забезпечення комунікації, виконання законних обов’язків та захисту законних інтересів Spinium Service.

Після того як інформація більше не потрібна для відповідної мети, вона може бути видалена або знеособлена, якщо інше не передбачено законодавством.

10. Права користувачів

Користувач має право звернутися до Spinium Service щодо своїх персональних даних та, у випадках, передбачених законодавством, вимагати їх уточнення, виправлення або видалення.

Для цього можна надіслати відповідний запит на:

info@spinium.space

11. Діти

Сайт Spinium Service не призначений для навмисного збору персональної інформації від дітей.

Якщо нам стане відомо, що персональні дані дитини були надані без належних підстав, ми вживатимемо розумних заходів для їх видалення.

12. Сторонні вебсайти

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Spinium Service не контролює політику конфіденційності таких сайтів і не несе відповідальності за їхній зміст або практику обробки даних.

Перед використанням стороннього ресурсу рекомендуємо ознайомитися з його власною політикою конфіденційності.

13. Зміни до Політики конфіденційності

Spinium Service може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у роботі сайту, законодавстві або використовуваних технологіях.

Актуальна версія публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.

14. Контакти

Компанія/сайт: Spinium Service
Сайт: kettles.spinium.space
Місто: Вінниця, Україна
Email: info@kettles.spinium.space

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, звертайтеся за вказаною електронною адресою.